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■ 本报记者 王培源
侯营镇阳光新村、道口铺街道文汇新村……走进东昌府区一个个“民主法治示范村”,处处洋溢着文明和谐的氛围。东昌府区通过扎实开展“民主法治示范村(社区)”创建活动,截至目前,已成功创建市级以上“民主法治示范村(社区)”21个,而这也是东昌府区打好“为民服务牌”、提高群众满意度的生动缩影。
满意不满意,群众说了算。东昌府区通过全方位、多层面增添服务举措,完善工作机制,减少群众诉累,做好法治宣传、服务重点工程、维护社会稳定、保障公平正义等重点工作,群众安全感、满意度不断攀升。
提高群众法治意识,法治宣传教育是关键。东昌府区结合“八五”普法规划,依托区、镇、村三级公共法律服务平台,组织律师、村(社区)法律顾问、法律援助工作者、法律服务志愿者、调解员等,利用“民法典宣传月”“安全生产月”等普法节点,扎实开展法律进乡村、进社区、进学校、进单位等,深入宣传宪法、民法典、法律援助法、反有组织犯罪法以及关于扫黑除恶等与群众生产生活密切相关、维护社会和谐稳定的法律法规,切实提高群众的法治意识和法治观念。
在服务重点工程工作中,东昌府区党政一体法律顾问全程服务保障企业改制、政府投融资、棚户区改造、重点项目建设,参与涉及民间非法集资、房地产开发产权证办理、征地拆迁安置等问题的调处,围绕经济发展新常态、产业结构调整、实体经济发展等提出具有针对性、操作性和前瞻性的意见建议。
东昌府区持续叫响“有事来聊”调解品牌,主动打破以往人民调解孤军奋战、单打独斗的局面,开创“复调对接”“访调对接”“检调对接”“援调对接”新模式,实现优势互补、共济共赢,收到了“1+1>2”的良好社会效果,满足了人民群众对多元纠纷化解的新要求、新期待。深化医患纠纷调解机制,不断健全完善预防、控制和化解医患纠纷机制,设立道路交通事故纠纷人民调解委员会,与交警部门建立高效衔接工作机制,全力构建平安和谐社会。
保障公平正义是大力增强群众获得感的重要手段。东昌府区高标准建成新区街道、道口铺等街道7个公共法律服务分中心,设立前台服务大厅和后台办理功能室,构建“网格式”“10分钟便民法律服务圈”,打通为民服务“最后一公里”。积极开展“法治体检·送法进企业”服务活动,分析企业法律需求和风险点,健全法律风险预警防范和矛盾化解机制,减少企业涉法涉诉纠纷,为企业健康运行营造良好法治环境。前移公证服务窗口,组织优势力量积极拓展金融、民生等新型公证服务领域,多措并举服务新旧动能转换和乡村振兴建设,夯实服务企业的桥梁纽带、强化服务社会的公证保障、提升服务民生的温度质感;叫响“法之援·爱无疆”品牌,创新“360”服务模式,最大限度保证社会公平正义。
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