稳客户拓渠道，山东组团出海“拼经济”

　　【“稳经济、促发展”进行时④】稳客户拓渠道，山东组团出海“拼经济”

　　“给我们企业带来了一场及时雨！” 去年底，由11家企业、15人组成的赴韩国经贸促进团首团飞离山东出海洽谈合作。山东美佳集团有限公司董事、副总裁费守成兴奋地表示，已经3年没有跟客户面对面交流了，对我们来说是极为难得的机会。

　　近段时间，各地“包机出海抢订单”的消息轮番冲上热搜。随着全国疫情防控措施的优化调整，各地“拼经济”的部署紧锣密鼓。山东省商务厅定于2022年12月中旬至2023年1月中旬，分批次组织企业赴日本、韩国、越南、马来西亚、欧盟开展系列经贸促进活动。截至目前，全省已经有400余家企业、近600人报名参团。

　　山东是开放大省、经济大省、外贸大省。近期，随着国家疫情防控政策不断优化调整，企业“走出去”见客户、抓订单、寻商机的需求愈加强烈。山东省商务厅在科学研判山东重点贸易投资国别市场形势的基础上，启动“出境开展商务洽谈活动”，帮助企业抢占商机，稳定市场份额。

　　鲁泰纺织股份有限公司是目前全球高档色织面料生产商和国际一线品牌衬衫制造商。去年8月，感受到海外市场的下行压力，该公司便着手安排营销人员到美国、意大利、日本、韩国、越南等国拜访客户。

　　公司亚洲区客户营销部经理国成广与助手，带着30件样衣、500个挂样赴韩国、越南，与60多家客户深度沟通，拿回60万米面料（货值1200万元左右）的订单，今年一季度200万米面料（货值4000万元左右）的协议也正在分批签约。

　　对企业来说，稳定的客户和渠道至关重要。通过“出海”拜访客户，解决客户难题而收获额外订单的，不只是鲁泰纺织。

　　韩国是山东七河生物科技股份有限公司2005年率先建立海外基地的国家，七河香菇菌棒在韩国市场上占有率很高。负责韩国市场接单业务的客户服务部经理卢雪娇，近段时间密集拜访客户100多家。

　　每天开车走访，无论是大客户还是小客户，卢雪娇他们都会走进客户的大棚，详细了解菌棒的出菇情况，讲解技术要点，帮客户提升产品质量。对拜访的每一家客户，卢雪娇都会根据客户的大棚结构、制冷设施和所在地气温、湿度情况，给客户推荐更适合出菇的菌棒品种，让客户更有认同感和信任感。

　　“客户黏度明显增强了，之前每次下单1个柜的客户，因为用七河的菌棒后带来非常可观的收益，主动帮我们向周围农户推荐，这两天一次下单就是3个柜。目前，韩国市场的订单比2021年同期增加了20%。2022年12月，我们的菌棒几乎处于脱销状态。”卢雪娇说。

　　近两个月来，已有100余家山东企业随团赴日本、美国、新加坡、阿联酋、尼日利亚等国参展，寻找商机。

　　“有政府带队，对于我们企业来说就像吃下‘定心丸’。”报名参团的某企业相关负责人告诉记者，组团“出海”可以扩大声势，有助于拓展新客户，政府也会提供更全面、更高效的海外市场信息，这些增值服务会让企业获得“超值”收益。

　　一系列的“组合拳”让山东成为全国稳外贸的一匹“黑马”。据海关统计，2022年前11个月，山东省外贸进出口达3万亿元，已超2021年全年，比2021年同期增长13.5%。山东省出口、进口增速均高于全国平均水平，进出口总值排名全国第六，出口增速排名第一。