人民调解员｜“调”回来的友情

　　记者 王军豪

　　“多亏了付老师，要不我和老杨就得对簿公堂了。”5月3日，东阿县铜城街道居民老井由衷地说，“现在，我能体谅老杨当时的难处，他有时也会给我打电话问候几句，我们的友情又回来了。”

　　老井口中的付老师，是人民调解员付茂生，老杨则是他多年的好友。老井和老杨之间究竟发生过什么？

　　老井回忆，二人相识二三十年，关系密切、交往频繁，常在一块吃饭聊天。在外人眼中，他俩是“铁哥们儿”。2013年春节过后，老杨打算到外地做生意，计划贷款10万元作为流动资金，遂提出让老井为自己担保。看在多年的交情上，老井爽快地答应了，并帮老杨办理了相关手续。

　　然而，老杨的生意并不像想象中那样顺利。这两年，老杨不仅没赚到钱，反而亏了本，但银行还贷期限到了。银行方面多次催促，老杨手头没钱，急得团团转，无奈之下，只好玩起了“失踪”。银行便按协议约定，通知老井履行偿还义务。

　　老井心想：“冤有头、债有主，我怎能替他偿还贷款？”银行多次催促无果，便把老井的账户冻结了。老井成了“黑户”，日常生活受到很大影响。自己好心帮忙，却落得如此结果，老井越想越憋屈，便多次找老杨理论，一来二去，俩人闹翻了。村干部曾多次介入调解，都无济于事，老井甚至打算到法院起诉，讨个公道。

　　前不久，付茂生接到了这一纠纷调解任务。从事调解工作多年的付茂生，有自己一套独特的经验做法：“调解，表面上解决的是事，实际上是调解的是人，把人说通了，事情自然就解决了。只有讲明法理、讲清事理、讲透道理、讲通情理，矛盾才能迎刃而解。”因此，付茂生并未急于调解，而是首先走访村干部和村民，了解事情的来龙去脉，然后分析矛盾根源、发酵过程等等。

　　双方是多年好友，只是由于贷款担保一事致使关系僵化，付茂生从了解到的情况推断，当事人双方仍有维系友情的可能。于是，他对症下药，本着既断“是非”，又除“芥蒂”的基调，对当事人双方开始了抽丝剥茧般的调解。

　　付茂生知道，这起纠纷的根源，在于老杨没有及时归还贷款，于是他先找到老杨了解情况。一见到付茂生，老杨也是满肚子苦水，但说来说去就是一句话——没钱还贷款。“你没钱不要紧，但把你的好朋友给坑苦了。当年老井如果不信任你，也不会替你担保，你说你的日子不好过，那也不能影响好友的生活吧？”付茂生一点面子也没给老杨留，“你在外闯荡这么多年，就一点筹钱的门路也没有？”付茂生的话犹如当头棒喝，让老杨低下了头，不再言语。看到老杨不说话，付茂生又说：“现在老井给你留着面子呢，你要是还不想办法还钱，人家起诉到法院也是应该的。给你几天时间好好想想，到那个时候，一句没钱可解决不了问题。”

　　之后，付茂生又找到老井：“老杨确实手头没钱，你再宽限他几天。放心，你们俩的事交给我调解，我一定给你们一个满意的结果。”没过几天，老杨便给付茂生打去电话：“付老师，您说得对，我想想办法，抓紧筹钱还贷。”

　　待老杨还上贷款后，为了挽回二人的友情，付茂生又提醒他：“是不是还忘了一件事？”老杨一拍脑袋：“我是该对老井道歉认错，就是拉不下脸来，也怕他不接受。”付茂生说：“你别不好意思，这个和事佬我当到底。”于是，付茂生把二人叫到办公室，对他们说：“钱的事解决了，你们俩可不能就此结下仇。”老杨亲手端给老井一杯茶：“是我做错了，我早该当面向你道歉。”老井接过茶：“咱兄弟俩还计较这些呢，我要是不想原谅你，今天能来吗？”最终，这对老友握手言和。

　　看着二人结伴离去，付茂生也很有成就感：“调解工作就是这样，把紧锁的眉头抚平，让激动的掌心相握。虽然我前后跑了很多天，但是非常值得。”