同心战疫 请记住这份坚守与奉献、理解与温暖

　　 文/图 本报记者 张目伦

　　 “请大家排好队，间隔3米的距离。”“做完核酸的请赶紧离开、回家，不要在现场或小区内逗留。”11月26日，在东昌府区古楼街道铁塔社区核酸采样点，工作人员引导居民有序进行核酸采样。

　　 铁塔社区有19个小区、5条街巷，除了小区居民，还有多条街道上的住户。为了确保核酸采样等工作安全有序开展，社区工作人员、社区报到党员、新时代文明实践中心志愿者、小区物业工作人员等人员坚守岗位做好服务，社区居民积极配合，每个人都为抗疫贡献着自己的一份力量。

　　 习以为常的忙碌

　　 古楼街道社区卫生服务中心工作人员谢秀珍负责铁塔社区闸北小区、消防支队家属院等小区的核酸采样工作，由于需要24小时在岗，家住高新区的她于11月23日晚上12点匆忙回了一趟家，收拾了一些日常用品，又返回了单位。丈夫由于工作原因，无法回家，家里留下其12岁的女儿和5岁的儿子。“为了打赢这场疫情防控阻击战，大家都在努力。”谢秀珍说，家里人已经习惯了她这样的工作状态。

　　 微信群成“主战场”

　　 铁塔社区工作人员姜侠说，最近一段时间，微信群成了她工作的“主战场”。每天中午，她会在微信群里通知居民参加核酸采样的具体时间，同时，会指出各小区在防控方面存在的问题，也会发布一些便民信息。“社区将工作人员分为8个组，其中7个组负责小区居民的核酸采样工作，1个组负责街巷居民的核酸采样工作。每天的核酸采样工作一般从下午2点半开始，到傍晚6点左右结束。晚饭后，工作人员还要开展入户核酸采样。”姜侠说，要确保将信息及时告知居民，才能让大家积极配合工作。

　　 工作人员化身“多面手”

　　 家住消防支队家属院的姚四清是一名退役军人，在社区公益岗工作，除了每天进小区协助开展核酸采样工作外，他还负责拨打流调电话、定期对街上的门店进行巡查等工作。

　　 姜侠告诉记者，社区留有值班人员，负责接听电话，在平台上进行报备，落实转运、管控措施等工作。同时，针对有特殊需求的住户，网格员还会提供购物、购药等服务。

　　 积极配合就是最大的支持

　　 记者在现场看到，社区核酸采样点开通了教师、学生绿色通道，方便有课程任务的他们随到随做，其他居民对此都很支持和配合。东关街闸北东区居民任洪英说：“对一些腿脚不方便的老人，工作人员会到他们跟前进行扫码、采集等，为工作人员的贴心服务点赞！”

　　 11月26日气温骤降，闸北西区居民魏奎远从家里拿来衣服给社区工作人员穿上。社区工作者李振从老家拉来250公斤蔬菜，解决了大家饮食方面的后顾之忧……大家互帮互助，成为寒冷冬日里最暖的风景。