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　　本报讯（记者曹天伟通讯员朱佳宁）“一个二维码解决了大问题，这民声留言板还真管用!”2月7日上午，开发区蒋官屯街道大胡社区居民李念斌摸着家里温暖的地板，心里热乎乎的。原来，就在前一天，李念斌在街道新开通的民声留言板上留言，反映家里供暖效果不好。当天下午，社区工作人员就联系他了解情况，并协调物业和供暖公司人员赶到现场查看。工作人员检查发现，小区供热管道存在堵点，随即对管道进行了疏通，李念斌家里很快就暖和了起来。

　　民声留言板是蒋官屯街道依托微信小程序，面向辖区群众推出的民声民意收集平台。群众如果遇到操心事、烦心事、揪心事，只需用手机扫描二维码进入留言板，就能根据指引向街道反映问题或提出建议。记者登录留言板看到，主界面设有党建引领、经济发展、社会治理、民生保障、生态环境和疫情防控共六个板块，任意选取一个板块点击进入，填上姓名、手机号、所反映问题和意见建议，就可成功提交。该街道党工委委员、组织委员张海宁介绍，对群众在留言板上反映的问题，工作人员将第一时间与反映人联系，核实情况，并根据问题范畴转交至相关部门单位处理。问题处理完毕后，工作人员还将向问题反映人反馈情况，反馈结果作为年底对责任部门考核奖惩的重要依据。

　　民声留言板形成的“问题清单”，迅速转化为街道党员干部的“履职清单”。滨河小区居民高丽丽在民声留言板上留言：“小区设施老化，环境卫生差，希望政府部门加大改造力度。”收到留言后，该街道迅速成立工作专班，研究滨河小区改造提升工作。经过与上级住建部门沟通协调，街道决定对小区供水、供暖、地面、楼体外墙等进行全面改造，并为居民安装充电桩。目前，小区改造工作正在紧锣密鼓进行中。据统计，留言板自元旦开通以来，已收到群众反映的急难愁盼问题86个、建言献策102条，妥善解决问题59个，“上网听民声，下网解民忧”的大服务格局初步形成。

【编辑：宋春芳】

线上找问题 线下解难题 蒋官屯街道留言板上听民声

线上找问题线下解难题蒋官屯街道留言板上听民声