■ 本报记者 蒲二利
有人说，社区工作就是“家长里短，柴米油盐”，但“柴米油盐”事虽小，却关系着居民的幸福感。
给居民办好“柴米油盐”事，做好服务工作，是临清市青年路街道济津社区始终努力的方向。近年来，济津社区不断探索社区精细化治理方法，以社会各界的“微力量”撬动社区治理“大能量”，为社区工作注入新活力。社区先后被评为“山东省最美志愿服务社区”“山东省和谐社区”等，去年12月，济津社区还成功入选山东省城乡社区工作者示范教育实训基地。
临清青年志愿者协会志愿者到济津社区开展文明创建宣传（受访者供图）
志愿服务带来新活力
“我们社区下辖17个小区，有3.8万余人，但社区社会工作者力量严重不足，怎么给居民做好服务？只有把社会力量引进来。”2月7日，济津社区党委书记贾林说。
2017年，济津社区搬进新办公楼，专门给各类社会组织留了足够的办公场所。“去年4月，我们协会一成立，就进驻济津社区。”临清青年志愿者协会副会长孙青说。有了固定的办公地点，协会组织各类活动非常方便，与社区的配合也更加密切。志愿者就像社区里的“活力因子”，推动了很多工作的开展。
济津社区老年人比较多，仅仅依靠社区工作人员开展各类助老活动，人手远远不够。济津社区和志愿者组织联手，对社区的老年人进行了全面调查走访，了解老年人尤其是独居老人和高龄老人的需求。随后，社区和志愿者们制定了详细方案，根据老人的不同需求，开展有针对性的帮扶活动。
“每次去老人家里，他们都特别高兴。走的时候还会叮嘱我们常来家里做客。”志愿者齐红迪说，她和其他志愿者会根据社区安排，不定期到老人家里帮扶，陪老人聊天，给老人做饭。她觉得这类志愿活动非常有意义。
议事制度为民解难题
济津社区内大多是新小区，居民相互不熟悉，一旦出现问题，居民只能个人向小区物业或者社区反映。“小的问题物业可以解决，如果出现共性的问题怎么办？社区就提出建立‘居民议事会’制度。”贾林说。
距离社区办公楼不远处，就是河洼新城雅居小区，小区里面方方正正的一座游泳池非常惹眼。“夏天的时候，这里可热闹了，每天人都满满的。我们还聘请了专业的教练员，在暑假期间开设中小学生游泳班。”小区的物业经理王芳介绍。
这个游泳池，就是社区“居民议事会”制度的成果。2021年初，济津社区收到河洼新城雅居小区居民20多条建议，希望增设体育活动场地。社区工作人员经过调研发现，该小区居民锻炼身体一般要去临清市体育场，路远，不方便。而该小区内闲置空间比较多，完全可以加以利用。
2021年3月31日，社区组织小区物业人员和群众代表，共同商议解决此事。小区内的空地，物业本来计划用于创收，但议事会之后，物业作出让步，同意建设公益性体育设施。2021年4月，游泳池动工，2021年7月，就完成了建设。有了游泳池，怎么管理又成了难题，社区再次组织召开议事会，决定交给有资质的管理团队承包，解决居民的后顾之忧。
为丰富居民文化生活，近年来，济津社区组建了12支文体团队，不间断开展各类活动，居民参与率达到80%以上。1月5日，山东省体育局公布了2021年度山东省全民健身志愿服务示范站点名单，济津社区成功入选。
整合社会力量服务社区
济津社区辖区内中小企业多、商户多，这是服务居民的“宝藏力量”，也是社区要争取的力量。
社区内的临清鲸鱼培训学校有限公司是一家从事幼儿美术教育的机构。2021年初，社区和该公司顺利对接，开展各类公益服务活动。“我们现在已经在2个小区开展了墙绘活动，宣传交通安全、禁烟等知识，为和谐社区的建设贡献自己的力量。”该公司主管石晓倩说。去年国庆节期间，该公司还在社区组织开展了“百人共绘百年党史”活动，吸引了许多孩子参加。
“我们希望把这些社会力量发动起来，给社区居民提供多样化的服务。”贾林说，社区将校外辅导培训、劳动力就业和发扬传统文化工作进行融合，陆续开展了“文化记忆传承、同心温暖工程”等主题活动，开设了京剧、面塑、机器人等8个专业培训班，已培训群众200余人。
【编辑：顾杨洋】
