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　　■ 本报记者王培源

　　“真是太感谢你们了。要不是你们推出的微信帮办服务，我明天又得专门再跑一趟大厅。”2021年12月25日，山东申东全顺卫生材料有限公司工作人员刘明圆通过微信对开发区帮办代办人员范婷婷表示感谢。

　　当日，刘明圆到开发区政务服务大厅办理减资和变更股东业务。办理完完税证明，已过了下班时间，着急回单位处理业务的刘明圆随即来到帮办专区咨询。正在加班办理业务的范婷婷了解情况后告诉她：“现在，开发区政务服务大厅推出了‘小微帮您办’特色服务，如果您有急事，或者明天无法来大厅，可以加一下我们的‘小微帮您办’微信，我们会安排工作人员利用微信辅助您办理业务。”

　　次日早上，刘明圆在没有到大厅的情况下，通过“小微帮您办”微信顺利办完了所有业务。

　　去年以来，为进一步提升政务服务帮办代办工作，开发区推出“码上就办”“小微帮您办”等一系列“不见面”线上服务。办事群众可以通过手机微信与帮办人员就业务办理进行沟通互动，针对群众遇到的疑难问题，帮办人员提供远程服务，进行一对一线上指导。截至目前，开发区通过“不见面”线上服务办理业务361项。

【编辑：庞玉伟】

我为群众办实事丨聊城开发区：“小微帮您办” 贴心更方便