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　　7月12日下午，市委副书记、市长张百顺到市信访局公开接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决反映的问题，就进一步做好信访工作进行安排部署。他强调，各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化，更好维护人民群众合法权益。

　　在接访大厅，针对来访群众反映的困扰多年的离退休待遇问题，张百顺认真听取群众诉求，叮嘱相关部门研究制定切实可行的解决方案，依法依规解决好群众合理诉求。

　　随后，张百顺来到接访室，仔细了解我市某房地产开发项目信访事项的来龙去脉和问题成因，征求各方意见建议，现场确定问题解决方案。他强调，住房是民生之要，关系着千家万户的幸福。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把握职责定位，完善工作机制，有力维护社会和谐稳定。要守土有责、守土尽责，加强沟通协调，加大对房地产开发企业经营行为的规范和引导，做好“保交楼、稳民生”工作，切实保障购房群众合法权益。要勇于担当，敢于负责，对群众反映的问题，及时调查了解，深入分析原因，站在人民群众的立场上思考问题、解决问题。