小区有楼长 满满幸福感——我市“楼长制”描绘小区治理幸福样本

　　■ 本报记者 王培源

　　“王大爷，您来了，在这排队就行，核酸检测码带了吗？”“大家出门一定注意戴好口罩。”……10月11日，家住东昌府区新区街道新纺苑小区2号楼的居民刘玉洪一直操心着小区疫情防控工作，这也是因为他的一个特殊身份——楼长。

　　“我是一名共产党员，任何时候都应该冲锋在前，发挥带头作用。”这是新区街道御苑社区第二网格党支部党员宋莉常说的话。

　　和刘玉洪一样，宋莉也是小区的一名楼长。在她的积极协调下，社区党委每月都组织党员志愿者来小区进行义诊、义剪。社区通过“红邻菜单”的方式了解居民的需求，根据居民的爱好组织插花、健康讲座等各种文化活动。社区还配备了书法室、舞蹈室等功能用房，为居民提供活动场所。

　　东昌府区创新探索出“楼长+”模式，为推动小区治理注入新“栋”能：“楼长+组长”夯实党的阵地建设，本着小区楼院党小组长和楼栋长“一肩挑”的原则，采取自荐或党员互荐的方式选出优秀楼长，实现“小区事小区治”；“楼长+站长”健全协商共建机制，在固定小区“红旗驿站”站长的基础上，由楼长轮流兼任驿站的“兼职”站长，在红旗驿站协商共议“自家事”，从而推动社区善治、共治；“楼长+网格长”深化细化网格化治理，鼓励楼长和网格长“双向进入”，将网格长的专业性与楼长的“接地气”有机融合，为居民提供精细化服务。

　　今年，我市开展“红色物业·聊来温暖”主题攻坚行动，不断推动城市治理重心下移，把居民小区作为动员群众、组织群众、凝聚群众、服务群众的第一线，构建党建引领、行业主管、基层主抓、居民自治、社会协同的基层治理格局。“楼长制”的实施不仅使小区治理机制更加完善，党的组织体系更加健全，而且让居民群众参与小区事务的意识和能力明显提高，居民小区的矛盾问题也得到了有效解决，社区建设也更加有爱、和谐。

　　10月9日，在开发区星光和园小区，党员楼长邱修华正在物业服务中心开展小区服务工作。“这块区域由我负责，居民有任何麻烦都可以直接找楼长反映问题，我们会第一时间和物业进行沟通，帮助居民解决日常生活中遇到的烦心事。”他说。在开发区，像邱修华这样的党员楼长还有很多。热心小区事务的党员代表被推选为楼长，通过线上、线下多种方式征求业主意见建议，及时反馈给物业公司，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　如今在聊城，越来越多的小区居民在享受到时代发展红利的同时，变身主动承担社区治理责任的楼长。我市在打通基层党建“神经末梢”、激活居民自治“一池春水”过程中，充分发挥好楼长的作用，全面构建起“我的楼栋我作主、我的邻里我服务、一家有事全院忙、一家有难全院帮”的自治共享新格局。