“红立方”激活一池春水——茌平区创新社区治理模式的新探索

　　■本报记者 王军豪

　　本报通讯员 彭月勇

　　8月14日，天气有些闷热，茌平区信发街道信发社区华信小区“红立方”内却格外凉爽。

　　“小陈，快帮我看看，这个老古董又‘罢工’了。”居民刘兴荣推开门，抱着一个布袋走向“雷锋服务台”。陈阳快步迎上，接过老人手中的布袋，从中取出一台电风扇：“刘大爷，您这台电风扇都用10多年了，光我就给您修了3次，换个新的吧。”“我对这老物件有感情，能修好就接着用呗。”刘兴荣说。

　　陈阳熟练地拆开电风扇的换挡壳，用铁片将按钮底板固定好，在按钮周围涂上润滑油……几分钟后，电风扇又转了起来。

　　这样的场景，在茌平区的“红立方”里，每天都在上演。

　　“红立方”，是茌平区融合“红旗驿站”、“红色物业”、小区党支部、业委会及其党组织、“雷锋服务站”等多种资源建设的网格党群服务站。目前，茌平区已建成20个“红立方”，成功打造了群众家门口的党建阵地，让城乡社区群众共享优质服务，激活了基层党建和社区治理的一池春水。　　

　　从8小时，到全天候

　　当日上午，华信小区“红立方”的阅览室内，伴着空调吹出的丝丝凉风，小朋友三三两两围在一起静静地看书；棋牌室内，两位老人正在对弈，三五人围观，支招声不断，煞是热闹。

　　陈阳是茌平经济开发区的一名干部，有一手家电维修的本领，每逢周末，他都来“红立方”做志愿服务。

　　“‘红立方’让我有了更多服务群众的机会。”陈阳说，他很早就是社区党员“双报到”的一员，“红立方”的建立，让他能在服务群众中更好地“施展拳脚”。

　　信发社区党委书记田延国说：“作为茌平区今年重点打造的基层党建项目，‘红立方’促使各部门发挥职能优势，开展系列服务活动，打通了服务居民‘最后一米’。”　　

　　大厅宽敞明亮，多功能会议室、图书室、文体活动室、棋牌室一应俱全，“红立方”将“8小时”变“全天候”，致力为民服务不“打烊”。“以前，群众排队等着解决问题，现在，很多党员干部参与志愿服务还得预约排号呢。”田延国说。

　　从以前的群众排队求解决，到现在志愿者排队为群众服务，“红立方”成了茌平区党员干部真心为民、倾情付出的生动写照。

　　从群众中来，到群众中去

　　当日19时刚过，在振兴街道八一社区前曹家苑小区6号楼，居民张宝华不停地催促老伴：“回来再收拾吧，早去占个好位置……”20时，小区“红立方”内座无虚席，振兴派出所民警尹燕凯的“小尹反诈”课堂准时开讲。

　　张宝华说，尹燕凯是这里的“流量明星”，他经常结合案例普及反诈知识，通俗易懂，大家都爱听。

　　“别看我们文化水平不高，但想要骗我们可不容易。”张宝华的老伴插话，“听了尹警官的讲解，反诈知识我都能给你讲上十几条。”

　　“尹警官这招实用，下次再接到诈骗电话我就这么办。”21时，课程结束，但大家热情不减。尹燕凯说，反诈关乎群众的切身利益，“红立方”让反诈知识轻轻松松走进了群众当中。

　　“红立方”像一个中枢神经系统，又像一个成果共享平台。尹燕凯说，居民有困难和需求通过“红立方”传递给志愿者，志愿者有想法和建议再通过“红立方”反馈回去。

　　需求从群众中来，方法到群众中去。在茌平，需求和困难在“红立方”得到解决，服务和福利也在“红立方”实现共享。

　　“小区建起了‘红立方’，老百姓的精神生活也丰富起来了。”八一社区党委书记李翠翠说，“红立方”让社区上下都动了起来。今年元宵节，居民自发策划了文艺晚会，社区协调了场地、舞台设备；端午节期间，志愿者们组织小区居民开展了“包粽子、享民俗”活动，大家在一起其乐融融，既感悟了传统节日魅力，又促进了家庭和睦、邻里和谐。

　　小区居民孙珂说：“前段时间小区承办了聊城市第十九届社科普及周开幕系列活动，让我们大饱眼福。”紧急情况下如何科学自救、如何辨别假钞、消防安全20条……孙珂娓娓道来：“活学活用，雨季来临前，我建议小区对下水道井口进行加固，两天就完工了。”

　　“红立方”这个中枢神经系统不断地汇集各方力量为民服务，主题晚会、主题党日、文化进万家，一项项活动将干群关系、人民心声、群众期待“绑”在一起，将收获和快乐分享到每一个家庭、每一位居民。

　　从保障有力，到用心服务

　　在振兴街道复兴社区永泰家园“红立方”前，“红旗驿站”、物业办公室、党支部、雷锋服务站、业委会5个牌子显著悬挂在门口两侧；宣传党的政策、登记小区党员、教育管理党员、收集社情民意、调解矛盾纠纷、开展服务活动……“红立方”的主要职责也醒目地张贴在门口公示栏前。

　　复兴社区党委书记杨晓彤说：“显著的标识、清晰的制度，一来时刻提醒我们牢记职责使命、砥砺前行，二来能让群众直观地了解、认识‘红立方’，让‘红立方’真正融入万家、服务万家、奉献万家。”

　　“遇事扫一扫，难事一扫光。”永泰家园物业负责人介绍，“红立方”组织架构展示牌上标有红旗驿站站长、业委会主任、小区物业负责人等人员联系方式，并附有二维码，居民有诉求只需扫码便会有人联系解决，也可以直接打电话。

　　便民服务制度让永泰家园文艺活动精彩纷呈，老年舞蹈队、青年舞蹈队、戏曲票友队……不出小区，居民就能找到施展自己才华的舞台。义诊服务和低碳生活、绿色出行等宣传活动定期举办，更是为永泰家园“美德健康生活”添上了浓墨重彩的一笔。

　　坐班、值班制度，便民服务制度，收集、协商解决居民诉求制度……14日下午，在永泰家园“红立方”内，杨晓彤正主持修改、完善 “红立方”相关运行制度，小区党支部、物业、业委会、“党员双报到”等相关人员代表就上半年运行成效和不足之处提出意见建议。

　　社区建好了，怎么管？能提供什么服务、如何为群众服务？“群众家门口的党建”为民解忧，将阵地建到群众家门口、把服务做到群众心坎里，茌平区着力培育的“红立方”，激活了社会综合治理的一池春水。