■ 本报记者 苑莘
“这是虞大爷家吗?”提前打听了虞如飞老人的住址,一进门,帮办员崔顺就喊上了。
“是!是!快请进屋!”5月29日,莘县张鲁回族镇70多岁的虞如飞老人家中来了他期盼已久的客人。虽然期待已久,但老人却没有出门迎接,甚至都没有下床。
“快坐下说话。你看,我也没法给你倒水,别见怪。”老人的言语中满含热情,却无法招待崔顺。原来,虞如飞老人由于瘫痪在床,十几年前申请的山东莘县中星润滑油脂有限公司一直没能注销,这成了悬在老人心头的烦心事。
“没事,大爷。您在床上别动,我来您这儿,就是帮您办理注销业务的。”崔顺来到床前,在现场实名认证后,一并为老人申请办理了相关事项的注销业务。“企业注销一件事”集成办、极简办的效率,得到了老人连连称赞。
“审批部门的服务真是太到位了,给俺上门办事,解决了俺的大难题。”虞如飞老人是通过拨打莘县行政审批服务局便民热线,预约上门服务,一次性实现现场认证、办结注销业务的受益人之一。“邻居来看俺,听说俺有个企业没注销,就给了个电话号码,说能上门办。俺还考虑现在处于疫情防控期间,工作人员能来吗?”老人说。审批服务工作人员的到来,让老人如释重负。
这正是莘县深化企业全生命周期改革,全心服务群众的真实写照。自今年3月以来,莘县成立关爱特殊群体行政审批志愿服务队,主动上门为“一老一困”群体解决涉企领域难题,让关爱服务行动有力度、有深度,更有温度,做到了“服务一人、带动一片、情暖一城”,为打响“莘城·莘情 一次办成”服务品牌增势赋能。
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