记者蹲点行动丨232户业主的烦心事解了

　　文/图 本报记者 朱海波 本报通讯员 许翠霞

　　县委第二巡察组“火眼金睛”，县住房和城乡建设局“顺瓜摸藤”，开发商马上启动退款……近日，困扰冠县广泽·水映城小区二期232户业主的契税退还问题圆满解决，小区业主拍手称快。

　　广泽·水映城小区二期于2017年12月底交房，交房时，开发商向232户业主按照房款3%的标准代收契税，并承诺办证后多退少补。去年7月，开发商开始统一为业主办理房产证，但直到今年2月，应该退还的契税始终没有退还。

　　3月16日，冠县县委第二巡察组进驻县住房和城乡建设局，在查阅各类投诉举报件时，发现自2月以来，广泽·水映城小区二期业主多次通过12345市民热线，反映多缴纳的契税该退未退问题。“在一段时期内集中举报，说明这是个共性问题，必须尽快回应群众诉求。”冠县县委第二巡察组组长王霞说。巡察组随即下达通知书，要求县住房和城乡建设局边巡边改、立行立改，督促开发商马上启动退款事宜。

　　收到边巡边改通知书后，县住房和城乡建设局组织专班，一边向开发商施加压力，督促其筹措资金，一边多次到小区走访，与小区业主座谈，摸底子、拉清单，为顺利退款作铺垫。

　　通过走访，该局摸清了小区的实际情况。小区共有373户，其中回迁户为86户，购买商品房的287户中，有55户至今没有办理房产证，所以不存在退款情况。此次要解决的是已办理完房产证的232户业主的退款问题。

　　3月29日，关于退还业主契税的通知，被张贴在小区的每个单元楼醒目位置，上面列举了业主需出具的相关材料，还附上了监督电话。“3月30日到31日，我们集中收取业主材料，材料齐全者可立即退款。”物业管理人员代莹莹说。

　　“我是3月31日收到的退款，一共是5853元，这件烦心事终于了结，很高兴，也很感谢县委巡察组的帮忙。”4月20日，在物业管理办公室，业主李红鲁高兴地说。截至4月11日，该小区共有197户业主收到退款，合计124.66万元。

　　冠县住房和城乡建设局房地产监管科科长徐敬习说：“还有35户业主因在外地或手续不全等原因，多缴纳的17.08万元尚未退还，我们都进行了电话通知，让他们尽快前来办理。”

　　目前，冠县住房和城乡建设局正在督促跟进，确保多收的契税全部退还。