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聊城交运 交真心运真情 群众乐享其“乘”

来源:聊城日报  2024-09-11 09:17:30
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  “交真心 运真情”是聊城交运精心打造的品牌,也是交运人一直秉承的初心和赤诚。

  聊城交通汽运集团有限责任公司是交通运输部重点联系企业、聊城市唯一一家大型道路运输企业,主要从事公路客运、房地产开发、货运物流、汽车服务、多种经营等五大业务。

  近年来,伴随客运市场及旅客出行需求的不断变化,传统客运形式已不能够满足大众化出行。“问计于市场、问计于客户”,聊城交运聚焦需求进行改革创新:搭建城际、县际、城区、城乡四级公交网络,着力培育“公交+定制”新业态、新模式,交运商务通模式得到广泛复制,被国家市场监管总局列入2023年度国家级服务业标准化试点项目。拓展阳光校车、交运研学业务,开辟产业新赛道,“交运研学”被列入山东省服务业标准化试点项目。

  品牌是建立良好客户关系的纽带。聊城交运把品牌建设纳入企业整体发展战略,紧紧围绕“交真心 运真情”服务理念,建立涵盖基础管理、运营服务、技术维护、安全保障和提升服务全过程标准化体系,制定运营服务标准312项,其中《研学旅行课程设计规范》《研学旅行服务规范》成为地方标准,成功立项国家级标准化试点项目1个、山东省标准化试点项目3个。启用“智慧公交大脑”,以LED大屏为媒介,搭建城市公交“一张图”,实现公交“可视、可控、可感、可预”;搭建营运客车、营运货车监控平台7个,监控车辆2万余部,为市民群众营造安全舒适便捷的出行环境。

  以品牌催生“交运服务”,以转型带来“涅槃重生”,新征程上,聊城交运织就了一张通达八方且充满温情的交通线网。

编辑:李明
审核:刘 飞

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