本报讯 (尹腾淑) 7月9日,笔者从人民银行聊城市分行获悉,日前聊城市人民政府办公室印发《聊城市关于进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》,将优化老年人、外籍来聊人员等群体支付服务作为系统工程,努力营造便捷高效、可持续发展的全场景支付服务环境,为老年人、外籍来聊人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
支付服务是最基础的金融服务之一,优化支付服务提升支付便利性是党中央、国务院作出的重要决策部署,是金融工作政治性、人民性的具体体现,也是进一步优化金融营商环境、服务高水平对外开放的重要举措。近年来,移动支付在提高交易效率、降低交易成本、促进金融普惠方面发挥了重要作用,但也在一定程度上影响了银行卡、现金等传统支付方式正常使用,特别是对老年人、外籍来华人员等群体造成支付不便,产生了新的问题和堵点。做好提升支付服务便利性相关工作,将有效提升老年人支付获得感,促进聊城市高水平对外开放,进一步吸引外商投资和外国人来聊访问、学习和旅游,同时也是“支付为民”理念的具体体现。
今年以来,聊城市聚焦重点领域重点场所,采取有力措施推动提升支付服务便利性工作各项任务落地落实,围绕大型商圈、旅游景区、重要交通枢纽等重点场所,加快优化支付环境,提供优质、精准、高效的支付服务,指导商业银行充分保障营业网点、ATM等现金供应,推出标准化、多样化“零钱包”产品,保障人民币现金支付畅通,支付服务便利性不断提升。
我市各部门坚持目标导向和问题导向,以提升支付便利性为着力点,聚焦银行卡受理、现金使用、移动支付、账户服务、宣传推广等重点领域、重点环节,精准施策、靶向发力,共同营造便利、包容、普惠的支付生态,实现移动支付、银行卡、现金等多种支付方式包容发展、相互补充,为老年人、外籍来华人员等提供更好体验、更多选择、更大价值,为服务民生和实体经济发展贡献更多金融力量。
优化支付服务是体现金融工作人民性的生动实践,也是优化金融营商环境、推动经济高质量发展的现实需要。下一步,我市各部门将切实增强责任感、紧迫感,以更加开放的姿态、更加务实的作风、更加有效的措施,加快提升支付服务便利性,着力完善多层次、多元化的支付服务体系。
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