随着科技的不断进步,金融服务日益便捷,但对于一些年龄较大、行动不便的老年人来说,如何轻松享受金融服务却成了一个难题。浦发银行一直秉承“新思维 心服务”的服务理念,打通“最后一公里”的金融服务。5月16日,浦发银行聊城分行工作人员就走进了一位老年人的家中,为她提供了贴心的金融服务,用实际行动诠释了“心服务”的温度。
年届八十多岁高龄的客户急需办理银行卡,因自己不便前往银行网点办理业务,该行员工得知情况后主动与其联系,详细询问具体需求,约定时间开展上门服务,并耐心地为客户讲解关于银行卡使用、账户查询等方面知识,同时,还向客户宣传了金融防诈知识,提醒要警惕电信网络诈骗,保护好自己的财产安全。
今后,该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为广大客户提供更加贴心、周到的金融服务。(尹腾淑)
2024-05-27 09:53:12
2024-05-27 09:49:11
2024-01-26 09:11:53
2023-12-17 10:07:34
聊城新闻网 2006-2023 版权所有 聊城市新闻传媒中心/聊城市政府新闻办公室 联合主办
互联网新闻信息服务许可证编号:37120180030 鲁ICP备09083931号 鲁公网安备 37150202000134号
信息网络传播视听节目许可证编号:115330086 广播电视节目制作经营许可证(鲁)字第720号
本网违法和不良信息举报电话:18663509259 举报邮箱:lcxw@ethelie.net