新春佳节将至,正是客户换新钞、备红包、阖家团聚的时刻。为进一步增强现金流通功能、烘托佳节喜庆氛围、积极响应“我为群众办实事”工作号召,让客户能“高高兴兴换新钱,红红火火过新年”,连日来,浦发银行聊城分行开展了农历新年新钞兑换活动。
本次活动自1月持续到春节假期结束。活动主要采取网点现场专柜兑换方式,该行通过厅堂宣传让客户充分知晓该项活动,工作人员在做好临柜预约处理的同时,积极引导客户使用手机银行线上预约功能,并结合上门服务、银企联建、社区活动等方式开启“移动柜台”兑换服务,进一步便利了客户体验,提升了“金融为民”的服务覆盖面。
在提供新钞兑换便民服务的同时,网点运营人员同步向客户及社区群众进行反假币、反电诈等金融知识宣传,进一步提高大众风险防范意识,获得客户的一致好评。
今后,浦发银行聊城分行将继续秉承“新思维 心服务”的服务理念,不断提升服务水平和服务能力,为广大市民提供更加优质的金融服务。(尹腾淑)
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